Spørgsmål og svar
| KONTAKT KUNDESERVICE.
Tel 63 16 00 25 |
|
| BESTILLING OG LEVERING | |
|
|
|
|
KAN JEG SOM PRIVAT BESTILLE?
Ja, vi tilbyder dig som privatkunde et bredt udvalg i arbejdstøj - fodtøj og meget mere.
|
FOR ERHVERVSKUNDER?
|
| BlIVER DER PÅLAGT GEBYR FOR BESTILLINGER ELLER BETALING? Nej der bliver ikke opkrævet nogen gebyr på betalingkort eller pakke gebyr. |
KAN JEG BYTTE EN VARE? Ja, du har venligst kontakt kundeservice for en aftale. Læs mere her |
| HVAD KOSTER FORSENDELSE OG HVEM SENDER I MED Alle pakker afsendes med GLS Forsendelse afhænger af hvordan du ønsker bestillingen sendt, levering, afhentning, erhverv, privat samt volume på forsendelse. Alle forsendelses priser finder du ved at lægge varen i kurven og angive din postkode. Fragt priser fra kun kr 39.- Du vil se forsendelses prisen så snart du har valgt ønsket forsendelses måde. eller her |
TILBYDER I INDKØBSAFTALER TIL HOTELLER OG RESTAURATIONER? Ja vi laver gerne en rabat aftale, læs mere her Erhvervs indkøbsaftale |
| HVORDAN OG HVORNÅR BLIVER MIN BESTILLING LEVERET? Din bestilling afsendes med post Danmark, du har valg imellem levering til privat adresse, postboks, afhentning eller til din arbejdsplads. Bestilling bliver afsendt så snart betaling er modtaget Læs mere her om levering, manglende vare, beskadiget varer |
KAN JEG SPORE MIN FORSENDELSE? Ja du vil per email modtage et link til track & trace af din pakke / forsendelse. Har du ikke modtaget email med forsendelses info, tjek din spam mail boks, eller kontakt os på 63 16 00 25 |
| HVORDAN KAN JEG BETALE? Vi modtager alle former for betaling. EAN, Kreditkort, Bankoverførelse. Læs om de mange betalings mulighederne her |
LEVERING TIL UDLANDET? Ja levering til udlandet er muligt, bemærk at angivede priser er ekskl. eventuelle told og skatte gebyrer der bliver pålagt i modtager landet. |
| MIN ARBEJDSGIVER SKAL BETALE, KAN DE DET? Ja, du har mulighed for ved bestilling at angive faktura adresse, og anden leverings adresse, bemærk at betaling skal være modtaget før varen afsendes hvis ikke andet er aftalt. |
KAN JEG FÅ EN KOPI AF MIN FAKTURA? Ja du kan i din kundesektion finde link til faktura som så kan printes, eller du er velkommen til at kontakte os på 63 16 00 25 |
|
JEG SKAL I LÆRE /UNDER UDDANNELSE |
HAR I NOGEN KLUB? Ja vi har en klub til alle elever - email os for info, koster ikke noget men med masser af fordele |
| HVORFOR HAR JEG IKKE MODTAGET NOGEN ORDERBEKRÆFTELSE PER EMAIL? Vi beder dig tjekke email adressen du har angivet, hvis korrekt, prøv at se i dit spamfiler. |
KAN MAN FÅ FREMSENDT PRØVER? Vi sender gerne prøver til Erhvervs adresser efter aftale, ikke til privat adresser. Kontakt os for en snak tel 63 16 00 25 |
|
JEG VED IKKE HVILKEN STØRRELSE JEG SKAL BESTILLE Er du stadig i tvivl er du velkommen til at kontakte os på tel. 63 16 0025 |
KAN MAN FÅ BESØG AF EN KONSULENT? Ja vi kommer gerne forbi og fremviser et udvalg af vores kollektion. Kontakt os idag for en aftale 63 16 00 25 |
| PRISERNE ANGIVET? Priser er angivet ekskl. moms og inkl. moms, i Dkk samt visse med merpris for X størrelse |
JEG VIL GERNE FRAMELDE MIN KUNDEPROFIL HOS JER? Du kan sende en email til os eller kontakte os per telefon 63 16 00 25, så fjerner vi deres data fra vores system med det samme. |
| MIN KONTO | |
|
JEG KAN IKKE LOGGE IND, HVAD GØR JEG? Dit brugernavn er din email adresse og password skal være angivet /skrevet korrekt som
ved tilmelding til vores shop. Har du glemt dit password kan du få et nyt her / Er du endnu ikke kunde hos os, opret dig her |
HVORDAN ÆNDRER JEG MINE INFORATIONER?
Klik på 'MIN KONTO' login med bruger og password, når du er logged på vil du i venstre side finde en liste af dine data hvor du kan ændre efter behov.
|
| HVOR KAN JEG TILMELDE /AFMELDE NYHEDSBREV Vi sender en gang om måneden info om gode kvalitets tilbud, og informationer om nye varer i vores store udvalg. Men fortvivl ikke tilmelding her, afmeld her |
Når du er på MIN KONTO vil du kunne se alle tidligere bestilling, genbestille, aftaler med mere. |
| HVEM ER IMAGEWEAR.DK Med stolthed i service siden 1999. Læs mere her |
HAR I EN FYSISK BUTIK. Ja på Østergade 5, 5610 Assens, du finder her vores åbningstider |
| RABATKODE OG GAVEKORT | |
| HVORDAN BRUGER JEG EN RABATKODE JEG HAR MODTAGET? I tjek-ud sektionen vil du se et rabatkode felt hvori du skal skrive koden, så fratrækkes rabatten i din bestilling, bemærk ikke på tilbudsvarer |
KAN JEG BENYTTE RABAT SAMMEN MED ANDRE INDKØBSAFTALER. Nej desværre. |
| PERSONDATAPOLICY OG COOKIE INFORMATIONER | |
| KUNDESERVICE | KONTAKT OS PER EMAIL |